고객지원
문제가 생기면 저희에게 연락해 주십시오.
문제 제보와 기능 제안 모두 이곳으로 보내 주십시오.
문제 제보
다음 다섯 가지를 알려 주십시오.
아시는 범위에서 적어 주십시오. 단서가 많을수록 원인을 더 빨리 찾을 수 있습니다.
- 앱 이름
- 사용 중인 기기와 OS 버전
- 예상했던 동작
- 실제로 일어난 일
- 그렇게 되기까지의 경위
위의 양식으로 보내 주세요.
자주 묻는 질문
기기와 언어, 캘린더에 관한 내용입니다.
두 앱은 어떤 기기에서 사용할 수 있습니까?
VEGA Schedule과 VEGA Tasting 모두 iPhone과 iPad에서 사용할 수 있습니다. 어느 앱이든 iOS 26 또는 iPadOS 26 이상이 필요합니다.
두 앱은 어떤 언어로 사용할 수 있습니까?
VEGA Schedule은 15개 언어를 지원합니다. VEGA Tasting은 4개 언어(영어, 일본어, 중국어 간체, 한국어)를 지원합니다. 언어는 앱 안에서 선택하므로, 기기의 언어와 같지 않아도 됩니다.
이미 사용 중인 캘린더는 어떻게 됩니까?
그대로 계속 사용하실 수 있습니다. VEGA Schedule은 자체 캘린더를 새로 만들지 않습니다.
기기에 이미 있는 캘린더를 그대로 읽고 씁니다. 앱이 추가한 항목은 일반 일정이므로, 앱을 삭제해도 그대로 남습니다.
VEGA Tasting이 도움이 되려면 병을 몇 개 정도 등록해야 합니까?
몇 병이면 충분합니다. 가지고 계신 병을 등록하시면 오늘 마실 한 병을 골라 드립니다. 병은 원하실 때 언제든 더 추가하실 수 있습니다.
출시 전에 앱을 미리 사용해 볼 수 있습니까?
위의 양식으로 어느 앱인지 알려 주세요.
요청 사항이나 오류 지적은 어디로 보내면 됩니까?
위의 양식으로 보내 주세요. 번역이 이상한 부분도 함께 알려 주세요.